刘维杰

个人优势

• B/C双端产品3年工作经验，包括直播基础和互动、内容平台商业化及创作者商 业化经验。
• 对用户心理和新奇玩法触觉敏锐，优秀的商业sense，熟悉互联网内容平台商 业逻辑，为多个负责项目带来增长创收。
• 有良好的沟通能力和逻辑思维能力，有极强的业务抽象和系统设计能力，能够 快速理解和掌握业务需求。

工作经历

哔哩哔哩-直播中心 | 产品经理

一、互动&停留

【项目思路】优化弹幕/评论、抽奖等互动玩法，贡献停留时 长和营收增长。

1.1 问题分析：负向消费体验降低互动参与意愿。

1.2 解法&收益：

• 滚速&丢弃平衡：弹幕渗透+0.43pp、人均弹幕数+33.05%；人均观时+3.6%；人 均付费+15%。
• 分级&分层&降噪：人均弹幕数+2%；人均观时正向；人均付费+3%。
• S赛弹幕防遮挡：功能渗透 App端高达22.6%、PC端高达33%。

2.1 优化思路：重构交互链路、强化品牌特性。

2.2 数据收益：主动参与率超过40%，对比旧版+5pp。

二、主框架重构

• 历史背景：历史功能不断增熵，缺乏规范治理。
• 解决思路：产品定义、规范制定、问题治理。
• 项目目标：用户体验优化、业务提效、规范化&治理。

【实际收益】

• 用户体验：观时-互动-付费全链路整体正向。
• 业务效率：右下角黄金资源位点击转化率+1pp。
• 内部提效：为活动、营收、商业化等下游业务建立了明确 的产品迭代规范，中台人效显著提升。

阿里巴巴-大文娱-优酷 | 产品经理

一、春节专项

1.1 项目说明：从0-1创新产品玩法，强化电视直播场景下直 播互动，带来观时和营收增长。

1.2 主要收益：

【观时】创新节目空白期一键互动，提升用户观时

• 技术复用：持续追踪前沿AI技术，迁移站内技术框架至直 播场景，确定「云蹦迪」创新方向。
• 产品创新：基于春节直播场景，设计应援打Call、贴贴热 舞、氛围特效等玩法，增强代入感的场景沉浸体验。
• 收益复盘：通过互动优化内容低点的留存，带来 人均观时同比增长38%。

【营收】节日定制低价礼物，实现高付费转化

• 打赏创意：结合春节氛围，提前1月协同业务运营/销售等 司内外团队，制定并执行「DIY礼物」产品市场发布计划。
• 方案敲定：设计场景化互动激励产品方案，提前确认法务 合规、审核效率等落地细节。
• 预演测试：通过打散、众测、灰度及压力测试，确保良好 用户体验。最终上线带来营收同比增长60%。

二、二十大直播

2.1 职责和结果：独立负责「二十大」直播项目，凭借强抗压 能力带领团队获得阿里集团最高级别优秀项目奖。

2.2 思路和行动：

• 统筹协调：从产品侧提前两个月发起项目，协调业务侧和 安全侧及时、快速同步业务进展。
• 产品方案：基于重大政务直播保障经验，制定直播场生态 净化策略，落地定制化直播间模版。
• 预演保障：根据业务节奏推进五轮走差预演，现场全程保 障排查技术故障，确保所有问题1h内解决。
• 方法论沉淀：基于项目经验和竞品调研，更新迭代政务直 播间产品生态、并梳理总结产运研协作全流程SOP。

三、直播付费创新

参与产品2B&2C商业化能力建设，通过洞察补齐直播间回看付费能力，实现《沉香 》收官礼产品创新增收700w（占总额35%）。

字节跳动-达人营销 | 产品实习

独立负责平台供给侧培育模块，通过平台能力和运营工具，推动创作者高质量增 长、活跃、留存。

• 工具提效：为满足售前场景下向客户提供样片的需求，升 级后台工具筛选、查看、下载功能，周撮合量提升60%。
• 2B培育系统：为在双十一窗口期逆转创作者流失，从0-1搭 建创作者课堂，设计审核教育专项，培育模块渗透率达到20%，上线后一周创作 者留存率提升4pp，同比去年不降反增。
• 2C成长体系：为辅助客户决策、提升创作者平台归属感，设计头 部创作者权益标识和落地页，被标识创作者主页PV/UV增长35%。
• 数据基建：为定位创作者入驻各阶段转化卡点、发现机会 点，搭建供给侧全链路转化漏斗，为验证需求提供可靠的数据支撑。

教育经历

北京外国语大学 | 硕士 | 英语口译

• GPA: 4.3/5.0
• 保研入学奖学金、国家奖学金

武汉理工大学 | 本科 | 英语

• GPA: 4.5/5.0
• 国家奖学金、全国英语演讲比赛二等奖、校优秀共青团员、校三好学生标兵

资格证书

• 大学英语六级
• 英语专业八级
• 日语N2
• CATTI英语资深翻译